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执业药师考试:处方调配差错的防范与处理(二)

来源:huicheng8.com 发表时间:2014-11-04

【导读】执业药师考试 :处方调配差错的防范与处理(二) 调配差错的应对原则和报告制度 一、报告制度 所有调配差错必须及时向部门负责人报告 二、差错的处理应遵循下列步骤 (一)建立...
执业药师考试:处方调配差错的防范与处理(二)
调配差错的应对原则和报告制度
一、报告制度
  所有调配差错必须及时向部门负责人报告
 
二、差错的处理应遵循下列步骤
(一)建立本单位的差错处理预案。
(二)当患者或护士反映药品差错时,必须马上核对相关的处方和药品;如果是发错了药品或发错患者,药师应马上按照本单位的差错预案迅速处理并上报部门负责人。
(三)根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施,如请相关的医师帮助救治或治疗,到病房或患者家中更换药品,致歉、随访,取得谅解。
(四)若遇到患者自己用药不当、请求帮助,应积极提供救助引导,并提供用药教育。
 
三、调配差错的调查
  进行彻底的调查并向药房主任或药店经理提交一份“药品调配差错报告”,报告应涵盖以下内容。
(一)差错的事实
(二)发现差错的经过
(三)确认差错发生的过程细节
(四)经调查确认导致差错发生的原因
(五)事后对患者的安抚与差错处理
(六)保存处方的复印件
 
四、改进措施
(一)对杜绝再次发生类似差错提出建议。
(二)药房主任或药店经理应修订处方调配工作流程,以利于防止或减少类似差错的发生。
(三)药房主任或药店经理应将发生的重大差错向医疗机构、药政管理部门报告,由医疗机构管理部门协(四)同相关科室,共同杜绝重大差错的发生。
(五)填写“药品调配差错报告表”。
 

----责任编辑:溪风
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